Мы используем файлы cookies
Настройки сookie
Файлы cookie, необходимые для правильной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie можно настроить.
Другие файлы cookie можно настроить.
Оплата и доставка
Ниже — простые и прозрачные правила оформления, оплаты и доставки.
Мы собираем заказы вручную и аккуратно упаковываем каждый товар.
Как проходит оформление и оплата
Вы оформляете заказ на сайте через корзину (без онлайн-оплаты).
С вами связывается Александр (менеджер), чтобы подтвердить заказ, уточнить детали и согласовать доставку.
Александр рассчитывает стоимость доставки (если она не фиксированная) и присылает реквизиты для оплаты.
После оплаты мы собираем заказ и отправляем его — или готовим к самовывозу.
Оплата
Оплата производится переводом по реквизитам, которые пришлёт Александр после подтверждения заказа.
После поступления оплаты заказ передаётся в сборку и отправку (или готовится к выдаче в офисе при самовывозе).
После поступления оплаты заказ передаётся в сборку и отправку (или готовится к выдаче в офисе при самовывозе).
Доставка
Доставляем заказы курьерской и/или транспортной компанией — вы выбираете удобный вариант (курьер, ПВЗ, почтомат и т.д.).
Стоимость доставки согласуется с менеджером при подтверждении заказа и зависит от адреса/региона и выбранного способа доставки.
Дополнительных платежей за упаковку мы не берём.
Стоимость доставки согласуется с менеджером при подтверждении заказа и зависит от адреса/региона и выбранного способа доставки.
Дополнительных платежей за упаковку мы не берём.
Минимальная сумма заказа и скидки
Минимальная сумма заказа на сайте — 1 000 ₽.
Скидка предоставляется в зависимости от суммы заказа:
5 000 руб. - 3%, 10 000 руб. - 5%, 15 000 руб. - 7%, 20 000 руб. - 10%, 30 000 руб. - 15%, 50 000 руб. - 20%
Скидка предоставляется в зависимости от суммы заказа:
5 000 руб. - 3%, 10 000 руб. - 5%, 15 000 руб. - 7%, 20 000 руб. - 10%, 30 000 руб. - 15%, 50 000 руб. - 20%
Сроки сборки и отправки
- Заказы принимаем 24/7 через сайт.
- Сборка и упаковка обычно занимают в среднем 1 рабочий день (обрабатываем заказы в порядке очереди).
- Отправка заказа осуществляется в течение 3–7 рабочих дней после оплаты — срок зависит от наличия всех заказанных позиций.
- В воскресенье сбор и отправки не осуществляются.
Самовывоз (г. Химки)
Вы можете забрать заказ самостоятельно из нашего офиса:
Адрес: г. Химки, ул. Лавочкина, д. 13к2.
Время: с 10:00 до 19:00, понедельник–суббота (воскресенье — выходной).
Самовывоз бесплатный и возможен по предварительной договорённости.
Важно:
Адрес: г. Химки, ул. Лавочкина, д. 13к2.
Время: с 10:00 до 19:00, понедельник–суббота (воскресенье — выходной).
Самовывоз бесплатный и возможен по предварительной договорённости.
Важно:
- Перед визитом дождитесь сообщения/звонка от менеджера о готовности заказа.
- Самовывоз возможен после подтверждения заказа и согласования времени.
- Срок хранения собранного заказа — 7 дней.
- от м. Планерная до ост. «Улица Лавочкина», далее ~10 минут пешком;
- от м. Речной вокзал / Беломорская, автобус 443 до ост. «Улица Лавочкина», далее ~10 минут пешком.
- Прибыв на место, позвоните — подскажем, как нас найти.
Возврат и обмен
Свечи — товар, для которого критичны чистота и отсутствие посторонних прикосновений. Поэтому свечи (включая изготовленные под заказ), а также прочие товары на сайте обмену и возврату не подлежат
Контакты
Телефон: +7 (993) 592-69-33 (на звонки отвечаем с 10:00 до 19:00 по Московскому времени).
Можно писать в WhatsApp, Telegram или на e-mail: 4stihii-magic@mail.ru.
Можно писать в WhatsApp, Telegram или на e-mail: 4stihii-magic@mail.ru.